Questions fréquentes
Comment fonctionne la personnalisation ?
Vous remplissez le formulaire du produit (prénom, thème, textes…), vous validez la commande, puis nous préparons votre création. Selon la création, un aperçu vous est envoyé pour validation avant livraison finale.
Que dois-je envoyer ?
Les éléments demandés sur la fiche produit : prénom, thème, textes, et une photo si vous le souhaitez.
Comment vais-je recevoir ma création ?
Par email, sous forme de fichier numérique (PDF, image HD, audio). Les produits imprimés sont expédiés à votre adresse.
Puis-je demander une modification ?
Oui : contactez-nous avant la validation finale. Après livraison, les corrections d’erreurs de notre part sont gratuites.